La Inclusión de las Redes Sociales en la Construcción de la Realidad

Las redes sociales son sistemas en los que se comparten expresiones comunicativamente. Se informa opiniones, ideas, argumentos, etc., mediante pequeños mensajes escritos que pueden ser retroalimentados. Es posible que se adjunten links para presentar cierta información completa, o que se anexen datos visuales como imágenes o fotografías.

Ludwing Von Bertalanffy postula el concepto de “Sistema” que encaja con la descripción de las redes sociales. Un conjunto de elementos (mensajes escritos) dinámicamente relacionados (compartidos y recompartidos), formando una actividad (Time Line) para alcanzar un objetivo, (transmisión/difusión) operando sobre datos/energía/materia (textos) para proveer información/energía/materia (Atualización de estado/tweets) en donde las relaciones entre las partes y el comportamiento del todo sea el foco de atención (Trending Topics).

Las redes sociales son un reflejo de la agenda nacional o internacional. Los tópicos más importantes del mundo o de una nación son comentados en las redes sociales, los usuarios expresan su acuerdo o desacuerdo al respecto, argumentan su opinión, sus ideas y su forma de pensar.

Según aspectos de la Teoría de Sistemas de Bertalanffy las redes sociales corresponden a “Sistemas Abiertos” que son los sistemas que presentan relaciones con el ambiente, a través de entradas y salidas. Los links a imágenes, fotografías, páginas web o documentos son otros sistemas a los que se pueden accesar. También son “Sistemas Abstractos” pues están compuestos por conceptos, planes, hipótesis o ideas.

Existe la posibilidad de expresar la forma de pensar sin restricción, represalia ni censura. Mediante un pequeño texto se tiene la libertad de expresar la postura respecto a los sucesos que afectan a la población o a cada ciudadano, sea a favor o en contra. A pesar de ser una opinión personal cada texto escrito, por reacción en conjunto y muchas veces en cadena, se trata de un sentir y pensar colectivo.

Gracias a que no existe un aparato regulador de la información que transita por la Internet los mensajes fluyen con toda ligereza sin que nadie ni nada pueda detenerlos aunque se quiera. El concepto “Doble Vínculo” que Gregory Bateson postula desaparece en las redes sociales. El concepto menciona que el individuo bajo este estado permanece en una paradoja. Se le incita a la practicar la comunicación pero cuando lo hace es restringido y castigado. Se le ordena cómo pensar y actuar en términos comunicativos.

Marshall McLuhan afirma que los medios forman el pensamiento de los individuos, cómo sienten, actúan, y cómo las sociedades se organizan y operan. Lo que McLuhan postuló en este párrafo precisamente en la teoría del Determinismo Tecnológico es válido para las redes sociales, no solo aplica para los medios masivos de comunicación tradicionales.

En cambio, es exclusivo de éstos la afirmación de que los medios son la esencia de la vida civilizada, que las formas dominantes de los medios dados en cualquier tiempo en la sociedad forman y determinan los sentidos de los humanos y dan la base para la organización social y la vida colectiva.

En la televisión existen las televisoras y un solo individuo es dueño de cada una de éstas. La información que se difunde o la que no, es decisión de una oligarquía a la que la población tiene que atenerse. Lo mismo pasa con las radiodifusoras y las editoras de periódicos y revistas. El movimiento del mundo político, económico, social, religioso, etc., que afecta a los millones de habitantes del mundo y de cada país, es del conocimiento de los privilegiados y es censurado para el resto. Esto es tan importante que se dice que “La información es poder”.

El acceso a las redes sociales está limitado relativamente a los individuos con niveles socioeconómicos medio y medio alto, y a un grado educativo superior. Es importante mencionar esto, ya que la opinión y el sentir colectivos en las redes sociales está representado por estos sectores de la población que no son la mayoría. Los niveles bajos en ambos casos son una gran cantidad de habitantes que no son escuchados porque no tiene la facilidad de acceso a estos medios de comunicación.

Las redes sociales son la nueva forma de comunicación y de información que está alterando las relaciones entre las oligarquías de poder político y de medios masivos de comunicación. Escuchemos a McLuhan cuando decía que la verdadera importancia de los efectos de los medios en la sociedad humana no se encontraba en el contenido que el medio llevaba, sino en el medio en sí mismo y en el ambiente cultural en el que el medio funcionaba.

La tecnología que hace posible a las redes sociales transforman  y alteran tanto nuestro ambiente como nuestros pensamientos, por ende nuestras acciones y sentidos. La información respecto a los factores que afectan a la población es más accesible a los usuarios de la red. Los líderes nacionales no contienen tanto poder como antes ya que las opiniones y decisiones de los habitantes tienen una ingerencia de mayor peso en la dirección de las naciones.

La información y la comunicación representan dos pilares importantes en la estructura de dirección y de poder del mundo. En la actualidad los avances comunicativos son más grandes que nunca, por lo tanto los estudios en la materia deben ser más ambiciosos para lograr beneficios para la humanidad.

Thomas Hughes toma a toda invención como la definición de un problema y de la tecnología para su resolución. Por lo tanto, las soluciones deben ser puntuales para problemas críticos puntuales. Entonces, un proceso de innovación tecnológica como el medio de comunicación y la transmisión de información, es producida y a la vez productora de la sociedad.

Servicios de Internet

Archie: Servicio de base de datos que cataloga los archivos en los servidores de Internet. Permite la búsqueda de información en los servidores FTP Anonymous.

HTTP (Hypertext Transfer Protocol): Es un protocolo con la ligereza y velocidad necesaria para distribuir y manejar sistemas de información hipermedia. Una característica de HTTP es la independencia en la visualización y representación de los datos. Ha sido usado por los servidores World Wide Web.

Telnet: Es un protocolo de emulación de terminal que permite establecer una sesión con otras computadoras en Internet. Es un programa de aplicación que permite conectarse a otras computadoras mediante el protocolo TELNET.

www: World Wide Web, es un sistema basado en hipertexto cuya función es buscar y tener acceso a recursos de Internet.

Fuente de información: http://nyquist.galeon.com/siglas.htm.

La Realidad de los Medios de Masas – Niklas Luhmann (Capítulos VIII – XVI)

El presente texto es un resumen con fines académicos.

El juego y la vida real son similares, tienen reglas paralelas y se rigen en condiciones muy parecidas. Existen los límites. Hay realidad real y realidad ficticia. En la primera se rige por medio de la información/no información. Dos ejemplos de este tipo de medio de comunicación masivo de entretenimiento son el libro y el teatro. En éstos caben tanto los factores reales como los ficticios sin tener un límite preciso y visibles.

Los productos comunicativos tiene un nivel de amenidad porque es una cualidad necesaria para que el mensaje sea entendido. Los mensajes comunicativos como las noticias, la publicidad o la información de entretenimiento (en donde se incluye al deporte) dan acceso a conocimientos generales, por lo cual en el futuro se puede opinar al respecto. Lo relevante en las noticias/reportajes, la publicidad y el entretenimiento no es lo conocido/desconocido sino el medio/forma.

Las personas actúan individualmente y depende de su propia observación, de su propio acontecer, y de su comunicación social, que de hecho se autogenera apartir de un hecho de acción o de comunicación. La publicidad mantiene implícitas las necesidades dentro de los individuos, y éstos no saben lo que la publicidad les interna, solo lo saben inconscientemente. Las necesidades que los individuos tienen no son satisfechas en gran parte pero es soportable por éstos. El tiempo es lo que las acciones  y los actos comunicativos perfilan, determinan el pasado/futuro de los individuos.

En la vida cotidiana el mundo es una percepción de perspectivas, experiencias y subjetividades. Los medios de comunicación aportan para crear, producir y reproducir la realidad. Mediante un marco de selección previo, conformado por valores y normas producen también a su vez un sistema de la acción. Los medios de masas sirven directamente a la representación de la realidad. Mediante la observación la sociedad se estimula a sí misma para la innovación. Así, selecciona los tópicos de los medios de masas para reproducirlos en información. Los medios de comunicación como las noticias/reportajes, la publicidad y el entretenimiento producen una realidad a la sociedad, la cual no es la que esta última tiene en su perspectiva interna.

La operación es el estado en el que se encuentran los sucesos. Las observaciones utilizan distinciones para designar una cosa. La adaptación de los organismos a su medio ambiente no se funda ni en las capacidades ni en las disposiciones cognitivas. La función de los mass media consiste en dirigir la autoobservación del sistema de la sociedad. Se trata de una observación universal y no una observación específica de un objeto. Estos objetos existen gracias a que los mass media los recrean sino los individuos no los podría producir y reproducir en su propio contexto.

La Realidad de los Medios de Masas – Niklas Luhmann (Capítulos I – IV)

El presente texto es un resumen con fines académicos.

Los medios de comunicación de masas son aquellos que hacen uso de la maquinaria que posible su difusión extensiva. Es necesario realizar una observación de los medios de comunicación de masas. Por un lado, los medios masivos observan, y por el otro, son observados. De eso se trata la autorrefrencia, cuando hay observación de uno mismo, y la heterorreferencia, cuando de hace observación del otro. Los medios de comunicación de masas son capaces de reproducirse a sí mismos por medio de la observación. el constructivismo y la fenomenología hablan de la existencia de un límite, un horizonte que es inalcanzable.

En los medios de comunicación de masas es posible la continuidad de su producción, es decir, la autorreproducción. La novedad y el factor sorpresa son esperados por el observador y por el observado. Se da una creación de dos mundos, el mundo tal como es, y el mundo como es observado. Incluso, para cualquier expresión comunicativa se da por hecho que es solo una realidad propia del observador. Los medios ponen en el panorama los temas que la sociedad ha de debatir. Se trata de temas que ya son comunes en las conversaciones en la sociedad, pero que los actualizan y propician una discusión al respecto, creando así el censo y el disenso.

Los materiales impresos como los libros son cuestionados sobre si son formas de comunicación masiva o meras formas de difusión de la información, ya que no hay retroalimentación explícita. Se habla de una autopoiesis en donde se encuentra que el producto comunicativo impreso se comunica dentro de sus propios métodos y técnicas. La diferenciación es una técnica que es usada en gran medida por los medios masivos. Mediante ésta, se lleva a cabo la determinación de lo externo/interno y el sistema/entorno, que son dos cosas distintas. Es necesario que el sistema de la comunicación haga una categorización de lo que es informativo/no informativo, para delimitar entonces su campo de acción.

Unhate

Una buena campaña de publicidad debe estar respaldada por una buena estrategia de marketing. Desde hace tiempo, United Colors of Benetton no tiene una estrategia elaborada, y esa es la intención de inicio. La pretensión de Benetton es producir publicidad creativa e innovadora, crear arte con la publicidad, y no tener un aumento en sus ventas.

La actual campaña ha sido titulada ‘Unhate’, lo que hace un llamado al mundo para practicar el amor y no el odio. Como publicidad creativa o artística la firma italiana tocó el límite de lo grotesco. Algunos de los líderes más influyentes del mundo  besándose en la boca es innovador y genera impacto. Pero no son besos de amor, las gesticulaciones y posiciones de los sujetos en las imágenes se perciben con una intensidad sexual, lo que provoca disgusto y no deja una buena imagen de recordación de marca. No es agradable ver a Barack Obama y Hugo Chávez en pleno beso pasional.

Los éxitos de la campaña son la viralidad que ha generado en las redes sociales y el ‘Word of Mouth’ que esto implica. Es probable que gane premios de varias instituciones, aunque se tiene algunas reservas al respecto. Finalmente, el objetivo de United Colors of Benetton sí será alcanzado.

Las Cinco Cosas que Necesitamos Saber Acerca del Cambio Tecnológico – Neil Postman

El presente texto es un resumen con fines académicos.

Neil Postman*, sociólogo, comunicólogo y analista crítico de los medios postula cinco advertencias que se deben tomar en cuenta ante la invención de una nueva tecnología. Éstas, las explicó a la audiencia de la conferencia “Las Nuevas Tecnologías y la Persona Humana: Comunicando la Fe en el Nuevo Milenio”.

1. La cultura paga un precio por la tecnología que incorpora. Una reflexión más clara se obtiene cambiando la pregunta ¿qué va a hacer esta nueva tecnología? por ¿qué va a deshacer esta nueva tecnología?

2. Siempre hay vencedores y perdedores del cambio tecnológico. Para un mejor entendimiento hay que preguntar: ¿Quiénes se van a beneficiar del desarrollo de esta nueva tecnología? ¿Qué grupos, qué tipo de personas, qué tipo de industria van a ser favorecidos? Y por supuesto, ¿a qué grupos de personas va a perjudicar?

3. Dentro de toda tecnología se esconde una idea-fuerza, a veces incluso dos o tres ideas-fuerzas, o mejor dicho, toda tecnología tiene una filosofía. En la Era de la Información se subestima al conocimiento, y quizás también, a la sabiduría. Marshall McLuhan, profeta católico decía: El medio es el mensaje.

4. El cambio tecnológico no es aditivo, es ecológico. Lo que se traduce a que la humanidad al exponerse a un cambio tecnológico no cambia una parte de su estado sino que cambia totalmente.

5. Se tiende a hacer de los medios algo mítico. Se piensa que la tecnología es parte de la naturaleza y no algo inventado y creado por el hombre. Y que por lo tanto, se está siguiendo el orden natural de la existencia.

* Neil Postman nació en Nueva York, EE.UU. Estudió en la Columbia University, donde se doctoró en Letras en 1958. Fue director del Departamento de Cultura y Comunicación de la Universidad de Nueva York, profesor de Ecología de los Medios.

Fuentes de información:

• Apuntes de clase.
• Infoamérica.
• http://www40.brinkster.com/celtiberia/neilpostman.html

Cambios en el Objeto de Estudio a Causa de la Observación

El siguiente texto es una reflexión con base en la lectura de La Filosofía de la Complementariedad y la Descripción Objetiva de la Naturaleza de Ana Rioja.

El objeto de estudio se ve alterado cuando es observado para su investigación, pero el grado es mínimo. Las condiciones del sistema del objeto estudiado no son las mismas ya que entran en conjunción con los cambios que ocasiona el sistema de la observación. Por ejemplo, cuando los investigadores de la fauna salvaje observan el comportamiento de un topo adentro de su madriguera y sus túneles, interfieren en el hábitat del marsupial pues es necesario introducir una cámara especial capaz de captar imágenes en la oscuridad. En ese hecho es percibido por el sistema en el que vive el topo y, por lo tanto, su comportamiento cambia.

El cambio no es significativo ante los sistemas generales o superficiales, se necesita una medición más precisa y exacta para que la probabilidad de detectar diferencias aumente significativamente. Regresando al ejemplo del topo, el investigador de la selva observará un comportamiento similar haya o no haya cámara registrando la observación. En cambio, un científico que estudia las partículas atómicas del pelo del animal nocturno sí localizará diferencias importantes a causa de la luz infrarroja, por mencionar un supuesto.

Las observaciones deben continuar porque descubren nuevos caminos por los cuales se puede andar. Las mínimas alteraciones que ocasiona la observación no son sucesos tan importantes como para detener, por preocupación, las investigaciones. Éstas últimas deben seguir alcanzando sus metas, pero al mismo tiempo se debe buscar la utópica perfección del método para que los resultados sean más cercanos a la realidad.